Heb je een grote order verloren? Je hebt nog 33% kans op succes!
Elke verkoper heeft het wel eens meegemaakt: een grote order verliezen. Het kan heel frustrerend zijn, vooral als je er veel tijd en moeite in hebt gestoken. Maar wist je dat je nog steeds een goede kans hebt om de order alsnog binnen te halen? Uit onderzoek blijkt namelijk dat je nog 33% kans op succes hebt! In dit artikel geef ik je een aantal tips hoe je deze kans zo groot mogelijk kunt maken.
Tip 1: Blijf positief
Het is heel begrijpelijk dat je baalt als je een grote order verliest. Maar het is belangrijk om niet bij de pakken neer te gaan zitten. Blijf positief en ga door met verkopen. Er komen altijd weer nieuwe kansen.
Tip 2: Analyseer de situatie
Het is goed om te analyseren waarom je de order hebt verloren. Was het de prijs? De levertijd? De kwaliteit van het product? Door dit te analyseren kun je leren van je fouten en de volgende keer beter voorbereid zijn.
Tip 3: Neem contact op met de klant
Bel de klant op en vraag waarom hij voor een andere partij heeft gekozen. Luister goed naar zijn argumenten en probeer hier iets van te leren. Misschien kun je hem alsnog overtuigen om voor jou te kiezen.
Nee heb je, JA kun je bereiken.
Tip 4: Blijf in contact met de klant
Als je de klant niet kunt overtuigen om voor jou te kiezen, is het belangrijk om in contact te blijven met hem. Misschien heeft hij in de toekomst weer een opdracht en denkt hij dan aan jou. Houd dus contact en blijf op de hoogte van zijn ontwikkelingen.
Tip 5: Laat zien dat je betrouwbaar bent
Als je de klant weer spreekt, is het belangrijk om te laten zien dat je betrouwbaar bent. Kom je afspraken na en lever kwaliteit. Laat zien dat je een partner bent waar hij op kan bouwen.
Tip 6: Bied een alternatief
Als de klant niet voor jou heeft gekozen vanwege de prijs, kun je proberen een alternatief aan te bieden. Misschien kun je iets extra’s doen voor dezelfde prijs, of kun je een korting geven op een volgende order.
Tip 7: Geef niet op
Het belangrijkste is om niet op te geven. Blijf contact houden met de klant en geef hem het gevoel dat hij belangrijk voor je is. Als je de relatie goed onderhoudt, is de kans groot dat hij in de toekomst alsnog voor jou kiest.
Als je ergens voor gaat, loop je het risico te verliezen. Als je niet gaat dan heb je al verloren.
In dit artikel heb ik je een aantal tips gegeven hoe je een verloren order alsnog kunt binnenhalen. Blijf positief, analyseer de situatie en blijf in contact met de klant. En het belangrijkste: geef niet op! Met deze tips vergroot je je kans op succes.
Veel succes!
